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  • 제목

    Sangja_mam

  • 접수번호

    26000098

  • 시설명

    지하도상가

  • 처리단계

    답변완료

  • 작성일

    2026-03-09

  • 첨부파일

    없음


 며칠전 이곳을 방문해서 가방 한개를 구입햇엇습니당~가방이 괜찬아 보여 구입을하고 집으로 가져와서 보니 좌우 대칭이 전혀 맞지 않은 불량제품이더라구영~그래서 다시 그가게로 가져가 이게 좌우대칭이 맞지 않는다고 햇음 바로 사과를 해야하는게 맞는데 아무렇지도 않다는듯 행동하는게 너무 보기에 불편스러웟고 그 행동이나 말버릇이 너무나도 상황에 맞지않아서 어이가 없더라구영~그리고 무슨 가방 살때 조그마한 투명지갑 같은거를 반납해라 하더라구영 솔직히 줘도 안가질 지갑이엇죠.!이런 황당무계한 사람들의 태도나 행동이나 말 정말 가려서 해야하는게 맞는데 먼가 안일한태도 준비되지 않는 마인드로 장사하려고 하지 않앗음 좋겟고 ,고객에게 피해를 주는 행동은 곧 자신에게 돌아가는 법이죠.!

답변내용

  • 처리일자

    2026-03-11

  • 처리부서

    중부지하도상가사업소

  • 처리담당자

  • 담당자 연락처

    713-8266

  • 담당자 이메일

    ony42@bisco.or.kr

  • 첨부파일

    없음

 지하도상가를 방문하여 불편을 겪으신 점에 대해 사과드리며, 공단 홈페이지를 통해 문의하신 사항에 대해 다음과 같이 답변을 드립니다.

 고객님께서 말씀하신 점포의 점주님께 고객님의 불편사항을 전달하였고, 향후에는 손님들을 보다 친절히 응대하여 줄 것을 당부드렸음을 알려드립니다.

 향후 유사한 상황이 발생하지 않도록 고객응대 및 서비스 관련하여 다양한 방법을 통해 개선해 나갈 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 이상으로 답변을 마치며 추가적으로 궁금하신 내용이 있을 경우 중부지하도상가사업소 오나연 대리(☏713-8266)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.