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  • 제목

    부산추모공원의 서승범님 권동현 님을 칭찬합니다

  • 접수번호

    25000575

  • 시설명

    부산추모공원

  • 처리단계

    답변완료

  • 작성일

    2025-09-20

  • 첨부파일

    없음

별도의 칭찬합니다 탭이 없어서 여기 적어도 될런진 모르겠지만..

얼마 전에 아버지 유골을 영락공원에서 여기로 모셨습니다

그런데 영락공원에서 만기를 꽉 채우고 온 터라 유골함에 먼지가 많이 쌓여있었고 낡아있었습니다

나무진액도 있고 해서 티슈 같은 거로 지워질 상황이 아니었는데 그래도 제 상황을 보시고는 자기 일처럼 유골함에 묻어 있는 진액을

지워 주시려고 노력했습니다

결국 너무 안 지워져서 새 유골함으로 교체를 해드리긴 했는데

기존에 들어가 있던 유골들이 너무 많아서 새로 산 유골함에 다 안 들어가더라고요

그래서 옆에 계시던 다른 직원분이 조금 넘치는 거는 영락공원에 가서 다시 곱게 갈거나

별도로 처리하셔야 된다 했을 때 너무 마음이 아팠습니다 전부 다 못 모시는 거니까요

그런데 위의 두 분이 조금만 눌러 담으면 다 들어갈 거 같은데 ?? 해서 몇 번 이리저리 눌러보시더니

넘치는 것들도 다 안에 넣어서 모시게 되었습니다

덕분에 유실되는 거 하나 없이 전부 모시게 되어서 마음이 정말 편안해졌습니다

자기 일처럼 도와주셔서 정말 감사드립니다

답변내용

  • 처리일자

    2025-09-23

  • 처리부서

    추모공원사업소

  • 처리담당자

  • 담당자 연락처

    790-5103

  • 담당자 이메일

    ksy1226@bisco.or.kr

  • 첨부파일

    없음

○ 먼저 소중한 시간을 내어 홈페이지에 칭찬 글을 남겨주신 고객님께 
   진심으로 감사드립니다.

○ 우리 부산추모공원 봉안 중 직원들의 정성 어린 응대에 대하여
   긍정적으로 말씀을 주신 점 진심으로 감사드립니다.

○ 다만, 고객님을 응대한 직원은 김형선, 권동현 직원으로 확인되었으며, 
   당일 고객님께 잘 못 전달된 점 양해부탁드립니다.  

○ 이번 칭찬 사례를 계기로 전 직원이 고객 한 분 한 분께 
   가족을 헤아리는 마음으로 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

○ 다시 한 번 고객님의 따뜻한 마음과 격려에 깊이 감사드리며,
   항상 공설장사시설 운영에 최선을 다하는 부산추모공원이 되겠습니다. 

○ 김형선, 권동현 직원에게는 고객님의 칭찬 내용을 직접 전달하였으며, 
   향후 친절 직원 선정 등에 반영될 수 있도록 하겠습니다.

○ 추모공원 이용과 관련하여 다른 문의나 건의사항이 있으실 경우
   아래 연락처로 전화주시면 친절히 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
   추모공원 담당자(051-790-5103)

  - 추모공원사업소장 드림 -