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제목
경비아저씨 매우불친절
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접수번호
25000572
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시설명
금강공원
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처리단계
답변완료
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작성일
2025-09-19
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첨부파일
없음
주차자리없어서 잠시 브레이크밟고 주차자리 찾고있는데 몇분지나지도않았고 차를 빼는사람도없고 차량이들어오지도않는데
차빼라고 화내고 소리침 너무 어이가없어서 피해준것도없고 시동끄고 있었는것도 아닌데 왜그러는거죠? 개념없는게 진짜 화만나네뇨
답변내용
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처리일자
2025-09-22
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처리부서
금강공원사업소
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처리담당자
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담당자 연락처
860-7886
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담당자 이메일
jooheewing@bisco.or.kr
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첨부파일
없음
◯안녕하십니까? 먼저 공원을 이용하시는데 불편함을 드린 점 진심으로 죄송하다는 말씀 전해드리며, 정문 주차공간에 대한 설명을 드리겠습니다.
◯ 금강공원 정문 앞 주차 공간은 공원의 공식 주차장이 아닌 방문객들의 편의를 위해 유휴공간을 활용한 주차공간으로서, 빈번한 민원발생으로 인하여 경비 직원의 계도가 있었던 것으로 판단됩니다. 그 과정에서 고객님의 기분을 상하게 해드린 점 진심으로 죄송합니다. 향후, 고객님의 의견을 경비직원들에게 전달하고 교육을 통해서 개선 하겠습니다.
◯ 또한, 공원 정문에 공영주차장 위치 안내간판 추가 설치 등 고객님들의 주차 편의를 위해 노력하겠습니다.
◯ 기타 궁금하시거나 필요하신 사항이 있으시면 언제든지 유선으로 담당자(051-860-7886)에게 연락해 주시면 친절하게 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
- 금강공원사업소장 올림 -
◯ 금강공원 정문 앞 주차 공간은 공원의 공식 주차장이 아닌 방문객들의 편의를 위해 유휴공간을 활용한 주차공간으로서, 빈번한 민원발생으로 인하여 경비 직원의 계도가 있었던 것으로 판단됩니다. 그 과정에서 고객님의 기분을 상하게 해드린 점 진심으로 죄송합니다. 향후, 고객님의 의견을 경비직원들에게 전달하고 교육을 통해서 개선 하겠습니다.
◯ 또한, 공원 정문에 공영주차장 위치 안내간판 추가 설치 등 고객님들의 주차 편의를 위해 노력하겠습니다.
◯ 기타 궁금하시거나 필요하신 사항이 있으시면 언제든지 유선으로 담당자(051-860-7886)에게 연락해 주시면 친절하게 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
- 금강공원사업소장 올림 -