오늘 11시 25분 잉어먹이자판기가 운영되지 않아 자판기에 적혀 있는 전화번호로 전화했다.
나: 자판기 운영 안하나요?
직원 : 신용카드가 안되나요?
나 : 자판기 앞이 막혀 있는데..
직원 :그럼 운영 안하는 거예요
나 : 11시부터 한다고 되어 있는데
직원 : 그럼 고장나서 닫아 놓았을 수 있어요
나 : 예...

다른 사람들도 먹이 사려다가 발길을 많이 돌리고..
전화 받은 사람은 담당자 일텐 상황을 전혀 모르고, 해결도 안해주고 .
오후 다른 직원과 다시 통화하니 오전 전원이 꺼져 있었다고..

운영 제대로 했으면 합니다. 그냥 자동화 하시거나...

○ 안녕하십니까. 부산시민공원에 관심을 가지고 소중한 의견을 주신 점 감사드리며, 건의하신 내용에 대해 다음과 같이 답변드립니다.

○ 잉어먹이 자판기는 오전 11시부터 운영 예정이었으나, 당일 통신 오류로 인해 자판기 전원이 정상 작동되지 않아 운영이 일시 중단된 것으로 확인되었습니다. 이로 인해 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

○ 또한 통화 과정에서 정확한 안내가 이루어지지 못한 점에 대해서도 사과드립니다. 해당 사항에 대해 내부적으로 공유하였으며, 응대 직원이 보다 친절하고 정확하게 안내할 수 있도록 교육을 실시하였습니다.

○ 추가적인 문의사항이 있으시면 아래 번호로 연락 주시기 바랍니다.감사합니다. (☎ 051-850-6062)

                    -시민공원관리팀장 드림-