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  • 제목

    장례상담실 직원 칭찬합니다

  • 접수번호

    26000007

  • 시설명

    영락공원(직영)

  • 처리단계

    답변완료

  • 작성일

    2026-01-03

  • 첨부파일

    없음

12월19일 5번빈소 이용하고 21일 화장하고 추모공원 갔던 어머니 고박명득 아들 유진범 입니다
상담실 직원분들 한분 한분의 친절한 배려덕분에 어머님을 마음 편히 모실수 있었습니다
경황이 없는상황에 친절히 상담및 응대를 잘해주신 조혜수 장례지도사님 입관과 제사를 지내주셨던 조영우장례지도사님 그리고 모든상담실 직원분께 감사인사 드립니다 
특히 조영우장례지도사님 자주찾아와서 매번 물어보아도 짜증한번 안내시고 오히려 위로말씀많이 해주셔서 감사했습니다
영락공원 직원분들 정말 최고입니다^^

답변내용

  • 처리일자

    2026-01-06

  • 처리부서

    장사운영팀

  • 처리담당자

  • 담당자 연락처

    790-5095

  • 담당자 이메일

    ksy1226@bisco.or.kr

  • 첨부파일

    없음

먼저 귀중한 시간을 내어 따뜻한 격려의 말씀을 전해주신
고객님께 진심으로 감사드립니다.

특히 여러 차례 문의에도 장례 절차 전반에 대한 친절한 상담과 응대로
고객님께 편안함을 드릴 수 있었다니 더욱 뜻깊게 생각합니다.

말씀해 주신 격려의 내용은 조영우 주임, 조혜수 주임 및 전 직원에게 잘 전달하였으며,
사기 진작과 고객서비스 품질 향상의 소중한 자료로 활용하겠습니다.

앞으로도 저희 영락공원은 장사시설로서의 책임과 역할을 다하며,
언제나 신뢰받는 공원이 되도록 최선을 다하겠습니다.

다시한번 감사의 말씀을 드리며 장례 이후 문의사항이 있으실 경우
언제든지 담당자 051-790-5095으로 전화주시면 친절히 안내드리겠습니다.

-부산영락공원 장사운영팀장 드림-