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  • 제목

    친절하신 마마콜 기사님께 감사인사 전하고 싶어요

  • 접수번호

    25000310

  • 시설명

    복지콜

  • 처리단계

    답변완료

  • 작성일

    2025-06-09

  • 첨부파일

    없음

안녕하세요. 
오늘은 출산 이후 처음으로 4개월된 아기와 단둘이서 택시를 탄 날이었어요.
택시안에서 아기가 칭얼거려 당황스러웠는데
기사님께서 이런저런 말씀으로 긴장도 풀어주시고 
특히 올해부터 마마콜의 좋아진 기능도 말씀해주셔서 
유익한 정보를 얻게된 기분으로 즐겁게 목적지에 도착했습니다.
그런데 도착 후에 한숨돌리고 살펴보니 휴대폰을 차안에 두고 내렸더라구요.
어디서부터 어떻게 찾아야하나 아득해졌습니다. 
그런데 왠걸 제 휴대폰을 아파트 관리실에서 보관하고 있다고 하더라구요! 
기사님이 제가 내렸던 아파트 관리실에 일부러 찾아오셔서 맡기고 가셨다고... 
정말 한순간 지옥과 천국을 왔다갔다하였습니다.
등대콜 부산 37바 2026 기사님 정말정말 감사드려요~!

답변내용

  • 처리일자

    2025-06-11

  • 처리부서

    복지콜팀

  • 처리담당자

  • 담당자 연락처

    850-4614

  • 담당자 이메일

    ljs158@bisco.or.kr

  • 첨부파일

    없음

고객님, 안녕하십니까. 교통약자 콜택시를 이용해 주셔서 감사드립니다.

 1. 출산 후 처음으로 아기와 단둘이 외출하여 당황스러워 하는 고객님께 친절하게 응대해 주시고, 차 안에 두고 내린 휴대폰까지 직접 관리실에 맡겨 주신 기사님의 세심하고 따뜻한 배려를 소속 등대콜에 전달하였으며, 해당 기사님께도 격려토록 당부하였습니다. 

 2. 고객님께서 올려 주신 감동적인 글에 감사드리며, 더 나은 서비스로 신뢰받는 교통약자 콜택시가 되도록 더욱 노력하겠습니다.

 3. 기타 궁금하신 사항은 콜센터(1555-1114)로 문의주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 


사회복지처 복지콜팀장 드림