80대 노인입니다.
영락공원 제2영락원(납골당)에 고인이 된 가족이있어
갈때마다 느끼는게 실내 2층 올라가는 계단에 잡고올라가는 "계단손잡이"가 없어 
손을 높이들어 난간대를 잡고 올라 갑니다.
노인뿐만 아니라 거동이 불편한 장애인에게도 필요합니다.
일반인에게도 안전을 위해 없는것보단 있는게 좋을 것 입니다.
관리를 젊으신 분들이 하시기 때문에 노인,장애인들의 고충을 모르지 않나 싶습니다.
살펴보시고 계단손잡이를 설치 해 주시기 부탁드립니다.

먼저 영락공원 이용에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드리며, 고객님께서 건의하신 내용에 대하여 다음과 같이 답변드립니다.

제2영락원 '계단손잡이'와 관련하여 현장을 확인한 결과, 장애인 및 노약자가 이용하시기에는 높이가 다소 높은것으로 확인되었습니다.

위와같은 불편함을 해소하기 위해 내부적으로 개선방안을 검토하여 빠른 시일내에 장애인 및 노약자분들이 이용하기에 어려움이 없도록 노력하겠습니다.

영락공원에 많은 관심을 가져주신 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 영락공원 시설이용과 관련하여 추가 문의나 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 영락공원관리사무실(☎051-790-5025)로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.

부산영락공원 장사시설팀장 김준형 드림